Leveringsbeleid & Activatie
Al onze IPTV streaming abonnementen en testaccounts worden 100% digitaal geleverd met directe activatie binnen 5 minuten.
1. Digitale Levering & Geen Verzendkosten
Omdat IPTV Dutch uitsluitend digitale streamingdiensten aanbiedt, worden er geen fysieke producten (zoals tv-ontvangers of kabels) verzonden via postdiensten. Er zijn derhalve nooit verzendkosten van toepassing. De levering geschiedt volledig elektronisch.
2. Wat Ontvang Je Bij De Levering?
Bij elke bestelling of gratis test ontvang je een compleet installatiepakket met:
- M3U Plus Afspeellijst Link: Directe URL voor applicaties zoals TiviMate, IPTV Smarters, VLC, Perfect Player en meer.
- Xtream Codes API Inloggegevens: Server URL, gebruikersnaam en wachtwoord voor eenvoudige en snelle configuratie.
- EPG Tv-Gids URL: Elektronische programmagids link voor actuele programmagegevens en terugkijkfuncties.
- Stap-voor-Stap Handleiding: Duidelijke Nederlandstalige instructies afgestemd op jouw specifieke apparaat (Smart TV, Firestick, Apple TV, Android TV, etc.).
3. Levertijden & Werkwijze
Wij hanteren de volgende standaarden voor onze levertijden:
- Standaard Levertijd: Binnen 5 tot 15 minuten na afronding van de betaling of testaanvraag.
- 24/7 Beschikbaarheid: Ons leveringssysteem functioneert 24 uur per dag, 7 dagen per week, ook in het weekend en op feestdagen.
- Piekuren: Tijdens uitzonderlijk drukke sportavonden (zoals Champions League finales of Formule 1 races) kan de handmatige supportcontrole maximaal 30 minuten duren.
4. Geen Gegevens Ontvangen? (Spam & Controle)
Heb je na 15 minuten nog geen inloggegevens ontvangen? Controleer dan de volgende punten:
- Ongewenste E-mail (Spam / Reclame): Controleer altijd de map 'Spam' of 'Junk' in jouw e-mailprogramma. Soms worden geautomatiseerde servermails per abuis gefilterd.
- Foutief E-mailadres of Telefoonnummer: Heb je per ongeluk een typefout gemaakt in jouw gegevens? Neem direct contact op met onze WhatsApp helpdesk met jouw betalingsbewijs.
- Directe WhatsApp Hulp: Stuur ons direct een bericht via WhatsApp. Wij sturen jouw inloggegevens dan binnen 2 minuten handmatig door!
5. Vragen Over Jouw Bestelling
Heb je vragen over de status van jouw levering of wil je hulp bij het instellen van de gegevens op jouw apparaat? Ons team staat 7 dagen per week voor je klaar.